Apartmoments.sk

 

Článok I

Všeobecné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z uzatvorenia zmluvy o ubytovaní medzi objednávateľom a ubytovateľom, predmetom ktorej je poskytovanie prechodného ubytovania ubytovaným na dohodnutú dobu (ďalej len „zmluva“).
2. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy špecifikovanej v čl. 1 ods. 1 týchto obchodných podmienok (ďalej len „zmluva“). V prípade, že zmluvné strany uzatvoria písomnú zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odlišné od obchodných podmienok, budú ustanovenia tejto zmluvy uprednostnené pred obchodnými podmienkami.
3. Tieto obchodné podmienky sú vypracované v súlade so:

• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších právnych predpisov,
• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších právnych predpisov,
• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších právnych predpisov,
• 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších právnych predpisov,
• zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších právnych predpisov

a s inými relevantnými právnymi predpismi.

4. Právne vzťahy medzi ubytovateľom a objednávateľom výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami vyššie uvedených právnych predpisov, pričom právne vzťahy medzi ubytovateľom a objednávateľom spotrebiteľom sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa a právne vzťahy medzi ubytovateľom a objednávateľom podnikateľom sa riadia Obchodným zákonníkom.
5. Tieto obchodné podmienky sú vypracované v slovenskom jazyku. Zmluvu je možné uzatvoriť v slovenskom jazyku.
6. Ubytovateľ neprijal žiadny osobitý kódex správania.
7. Objednávateľ rezerváciou ubytovania potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami dôkladne oboznámil, ich obsahu porozumel a bez výhrad s nimi súhlasí.

Článok II

Vymedzenie pojmov

1. Ubytovateľom je osoba, ktorá v súvislosti so zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Ubytovateľom je

Obchodné meno:  Stabl s. r. o.

reg.:  Obchodný register Mestského súdu v Košiciach, odd. Sro, vl. č. 40515/V

Sídlo/miesto podnikania: Popradská 64/G, Košice – mestská časť Západ 040 11

IČO: 50 638 858

DIČ: 2120407872

IČ DPH: SK2120407872

e-mail: info@apartmoments.sk

tel. č: +421915948237                        

2. Objednávateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorila s objednávateľom zmluvu o ubytovaní, predmetom ktorej je poskytnutie dočasného ubytovania v ubytovacom zariadení ubytovateľa.
3. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcich záväzkov alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
4. Ubytovaným je osoba ktorá na základe zmluvy o ubytovaní využíva služby dočasného ubytovania poskytované ubytovateľom v jeho ubytovacom zariadení. Objednávateľ môže ale nemusí byť zároveň ubytovaným.
5. Zmluvou o ubytovaní je zmluva, na základe ktorej ubytovateľ poskytuje dočasné ubytovanie objednávateľovi na dohodnutú dobu.
6. Zmluvou uzatvorenou na diaľku je zmluva medzi objednávateľom a poskytovateľom dohodnutá a uzatvorená výlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa najmä využitím webového sídla, elektronickej pošty, telefónu, faxu, adresného listu alebo ponukového katalógu.
7. Pobytom je vybraný termín ubytovania.
8. Orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Košický kraj

Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1
odbor výkonu dozoru
tel. č. 055/729 07 05, 055/622 76 55

web: www.soi.sk

 

Článok III

Uzatvorenie zmluvy

1. Ubytovateľ zverejňuje aktuálnu ponuku ubytovania na internetovej stránke www.apartmoments.sk, pričom nezaručuje dostupnosť v požadovaný termín. Dostupnosť vybraného ubytovania vyplýva buď z rezervačného systému alebo bude overená na základe telefonického alebo e-mailového dopytu objednávateľa.
2. Objednávateľ si môže rezervovať ubytovanie niektorým z nasledovných spôsobov:
3. telefonicky
4. e-mailom
5. cez rezervačný systém na internetovej stránke www.apartmoments.sk (ďalej len „rezervačný systém“).
6. Pri použití rezervačného systému objednávateľ postupuje podľa pokynov, a to tak, že si najprv si vyberie termín a počet osôb, následne si vyberie niektoré z dostupných ubytovaní kliknutím na tlačidlo „vybrať“ a vyplní osobné údaje, zaklikne súhlas s obchodnými podmienkami a zvolí spôsob zaplatenia. Kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“ odošle rezerváciu ubytovania. Takto uskutočnená rezervácia je záväzná. Po prijatí záväznej rezervácie ubytovateľ preverí dostupnosť vybraného ubytovania a potvrdí uzatvorenie zmluvy elektronickou poštou na e-mail zadaný v rezervácii.
7. Objednávateľ môže zadať dopyt na ubytovanie e-mailom alebo telefonicky, pričom oznámi svoje osobné údaje, požadovaný termín, počet osôb a vybrané ubytovanie. Ubytovateľ vytvorí cenovú ponuku na dostupné ubytovanie a pošle ju objednávateľovi e-mailom. Potvrdením cenovej ponuky e-mailom zo strany objednávateľa sa považuje zmluva za uzatvorenú.
8. Takto uzatvorená zmluva je záväzná, meniť alebo zrušiť ju možno len na základe dohody oboch zmluvných strán alebo z dôvodov uvedených v týchto obchodných podmienkach alebo v zákone.
9. V prípade, že vybrané ubytovanie nie je dostupné, ubytovateľ o tom informuje objednávateľa. Pokiaľ nie je dostupnosť vybraného ubytovania potvrdená do 7 dní odo dňa odoslania rezervácie, má sa za to, že ubytovanie nie je dostupné a zmluva nie je uzatvorená.
10. Objednávateľ si môže objednať ubytovanie aj prostredníctvo internetovej stránky www.booking.com alebo www.airbnb.com. V tomto prípade dochádza k uzatvoreniu zmluvy prostredníctvom tejto stránky, pričom na daný zmluvný vzťah sa vzťahuje okrem týchto obchodných podmienok aj obchodné podmienky prevádzkovateľa danej internetovej stránky.
11. Objednávateľ súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie bez fyzickej prítomnosti ubytovateľa a objednávateľa, najmä s využitím internetového obchodu, elektronickej pošty, telefónu a pod. pri uzatvorení zmluvy. Náklady za použitie prostriedkov diaľkovej komunikácie, ktoré vzniknú v súvislosti s uzatvorením zmluvy, si objednávateľ platí sám, pričom tieto sa nelíšia od základnej sadzby.

 

Článok IV

Práva a povinnosti zmluvných strán

1. Ubytovateľ je povinný najmä:

• poskytnúť ubytovanému priestor na dočasné ubytovanie podľa dohodnutých podmienok,
• poskytnúť v dohodnutý termín priestor na ubytovanie v stave spôsobilom na riadne užívanie a zabezpečiť mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytovaním.

2. Ubytovateľ má právo

• na zaplatenie ceny za ubytovanie riadne a včas.

3. Objednávateľ má právo

• sám alebo spolu s ubytovanými užívať priestor, ktorý mu bol vyhradený na dočasné ubytovanie ako aj spoločné priestory ubytovacieho zariadenia.

4. Objednávateľ je povinný najmä:

• zaplatiť dohodnutú cenu za ubytovanie riadne a včas,
• poskytnúť ubytovateľovi pravdivé a úplné informácie potrebné na poskytnutie ubytovania,
• užívať priestory vyhradené mu na ubytovanie a plnenia spojené s ubytovaním riadne; v týchto priestoroch nesmie ubytovaný bez súhlasu ubytovateľa vykonávať žiadne podstatné zmeny.
• dodržiavať ubytovací poriadok podľa čl. VII a tieto obchodné podmienky.

 

Článok V

Cena a platobné podmienky

1. Cena ubytovania je zverejnená v rezervačnom systéme na internetovej stránke www.apartmoments.sk alebo je zaslaná vo forme cenovej ponuky objednávateľovi. Uvádzaná je vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH), keďže ubytovateľ je jej platcom.
2. Ceny nie sú prispôsobované objednávateľovi na základe automatizovaného rozhodovania.
3. Ubytovateľ môže poskytnúť kupujúcemu rôzne druhy zliav, napr. zľavu vo vybranom termíne, zľavu za opakované ubytovanie. Prípadné zľavy poskytované ubytovateľom nie je možné kombinovať. Pokiaľ ubytovateľ poskytuje všeobecnú zľavu na ubytovanie, zobrazí najnižšiu cenu za posledných 30 dní.
4. Objednávateľ je povinný zaplatiť cenu za ubytovanie dohodnutú v  zmluve ihneď, najneskôr však do 48 hodín. Výšku ceny možno meniť len dohodou zmluvných strán.
5. Objednávateľ môže cenu zaplatiť nasledovnými spôsobmi:

PLATBA VOPRED BANKOVÝM PREVODOM

Objednávateľ zaplatí cenu bankovým prevodom podľa údajov uvedených v potvrdení rezervácie.

ONLINE CEZ PLATOBNÚ BRÁNU

Objednávateľ zaplatí cenu online cez platobnú bránu  Global Payments.

6. Pokiaľ cena za ubytovanie nie je zaplatená v lehote do 48 hodín má sa za to, že zmluvné strany od zmluvy odstúpili a rezervácia sa automaticky ruší.
7. Cena za ubytovanie, resp. jej časť sa považuje za zaplatenú okamihom pripísania na bankový účet ubytovateľa.
8. Objednávateľ si vyhradzuje právo neposkytnúť ubytovanie pokiaľ nie je zaplatená celá cena za ubytovanie.
9. Dokladom o zaplatení je faktúra (daňový doklad), ktorá je zaslaná objednávateľovi e-mailom po zaplatení/odovzdaná objednávateľovi pri nástupe na ubytovanie.

 

Článok VI

Dodanie ubytovacích služieb

1. Objednávateľ je povinný zabezpečiť ubytovanie pre objednávateľa podľa dohodnutých podmienok v termíne určenom v zmluve.

Článok VII

Ubytovací poriadok

1. Ubytovacie zariadenie môže ubytovať ubytovaného len na základe platného občianskeho preukazu, cestovného pasu alebo iného dokladu totožnosti.
2. Ubytovaný môže nastúpiť na pobyt v čase od 14:00 hod do 20:00 hod. Neskorší príchod je potrebné dohodnúť vopred so správcom. Ubytovaný je povinný odovzdať izbu v deň odchodu do 10:00 hod. V opačnom prípade bude ubytovanému účtovaná cena za ďalší deň ubytovania. Vo výnimočných prípadoch je možné vopred dohodnúť neskorší čas odchodu so správcom.
3. Ubytovaný môže prijímať prípadné návštevy na izbe výlučne v čase od 8:00 hod do 20:00 hod., a to s predchádzajúcim súhlasom ubytovateľa alebo správcu. Na prijímanie návštev je určená vstupná hala alebo spoločenská miestnosť ubytovacieho zariadenia.
4. Ubytovaný je počas celej doby pobytu povinný byť ohľaduplný k ostatným ubytovaným a dodržiavať nočný kľud v čase od 22:00 hod. do 8:00 hod.
5. Z bezpečnostných dôvodov nie je možné nechať dieťa do 10 rokov bez dozoru v izbe.
6. Pri každom dlhšom odchode z izby je ubytovaný povinný zhasnúť svetlo, skontrolovať uzatvorenie okien, dverí a vodovodných uzáverov. Nie je povolené nechať po odchode zapnuté elektrospotrebiče. V prípade odchodu na celodenný výlet, ubytovateľ odporúča ohlásiť odchod, trasu a predpokladaný príchod na recepcii, aby bolo možné v prípade potreby v záujme zachovania bezpečnosti ubytovaného, poskytnúť informácie oprávnenej osobe.
7. Ubytovateľ môže ubytovať aj psov, príp. iné zvieratá za poplatok, pokiaľ sú registrované, bez zdravotných problémov, absolvovali všetky povinné očkovania a ubytovaný predložil ich zdravotný preukaz. Ubytovaný nemôže ponechať zviera v izbe osamote.
8. V ubytovacom zariadení je zakázané:

• fajčiť,
• používať rôzne elektrické spotrebiče, okrem osobných počítačov a spotrebičov slúžiacich na osobnú hygienu, ako napr. strojček na holenie, fén a pod.,
• robiť úpravy alebo akékoľvek zásahy do elektrickej inštalácie,
• premiestňovať a odnášať nábytok,
• skladovať v izbe väčšie športové náčinie, ako napr. lyže, bicykle a pod.
• sušiť hríby a iné lesné plody,
• odnášať z izieb plachty, deky, uteráky a používať na opaľovanie, kúpanie, príp. iný účel.

9. Ubytovateľ, príp. ním poverený správca je oprávnený vstupovať do izby aj počas neprítomnosti ubytovaného a bez jeho vedomia, najmä ak si to vyžadujú prevádzkové alebo bezpečnostné dôvody.
10. Prípadné poruchy na zariadeniach alebo nedostatky môže ubytovaný oznámiť na recepcii. Ubytovateľ zabezpečí podľa možností ich odstránenie. Za týmto účelom môže správca a poverený zamestnanec vstúpiť do izby aj počas neprítomnosti ubytovaného a bez jeho vedomia.
11. Ubytovateľ poskytuje ubytovaným služby v rozsahu zodpovedajúcemu platnej kategorizácii ubytovacích zariadení.
12. Ubytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť odovzdať izbu v prípade, že má dôvodné podozrenie, že ubytovaný je pod vplyvom alkoholu alebo omamných a psychotropných látok. Ubytovateľ je oprávnený okamžite zrušiť ubytovanie, t. j. odstúpiť od zmluvy, v prípade, že ubytovaný je pod vplyvom alkoholu alebo omamných a psychotropných látok, svojim správaním obťažuje ostatných ubytovaných, ruší nočný kľud, poškodzuje vonkajšie alebo vnútorné zariadenie ubytovacieho zariadenia alebo inak porušuje pokojný stav v ubytovacom zariadení. O odstúpení od zmluvy a okamžitom zrušení ubytovania rozhoduje ubytovateľ alebo správca. V prípade, že ubytovaný odmietne opustiť ubytovacie zariadenie, privolá ubytovateľ bezpečnostnú službu za účelom okamžitého výkonu rozhodnutia. V prípade odstúpenia od zmluvy ubytovaný nemá nárok na vrátenie zaplatenej ceny za ubytovanie, ani jej alikvotnej časti a aplikujú sa storno podmienky ako v prípade nenastúpenia na pobyt.
13. Ubytovaný zodpovedá za škodu na majetku, ktorú spôsobí ubytovateľovi v súvislosti s jeho pobytom v ubytovacom zariadení, podľa platných právnych predpisov. Za týmto účelom je ubytovaný povinný pri nástupe na pobyt zaplatiť ubytovateľovi zálohu vo výške 50 €, ktorá bude použitá na prípadnú škodu spôsobenú ubytovaným, inak mu bude vrátená po odovzdaní izby.
14. Ubytovaný berie na vedomie, že ubytovacie zariadenie je monitorované kamerovým systémom a chránené bezpečnostným systémom prepojeným na bezpečnostnú službu s nepretržitou pohotovosťou. V prípade, že sa ubytovaný ocitne v tiesni alebo nebezpečenstve, môže kontaktovať správcu alebo vyvolať poplach, čím privolá bezpečnostnú službu. Pokiaľ ubytovaný vyvolá bezdôvodne poplach, je povinný nahradiť náklady za príjazd bezpečnostnej služby.
15. V prípade zranenia ubytovateľ resp. správca privolá rýchlu zdravotnú pomoc, príp. ošetrí drobné zranenie samostatne.
16. Ubytovaný je povinný dodržiavať povinnosti vyplývajúce z tohto ubytovacieho poriadku. V prípade porušenia tohto ubytovacieho poriadku je ubytovateľ, príp. správca oprávnený odstúpiť od zmluvy o ubytovaní a ukončiť pobyt ubytovaného podľa týchto obchodných podmienok.

 

Článok VIII

Zodpovednosť za vnesené veci

1. Ubytovateľ zodpovedá za škodu na veciach, ktoré boli ubytovanými fyzickými osobami alebo pre ne vnesené, ibaže by ku škode došlo aj inak. Vnesené sú veci, ktoré boli prinesené do priestorov, ktoré boli vyhradené na ubytovanie alebo na uloženie vecí alebo ktoré boli za tým účelom odovzdané ubytovateľovi alebo niektorému z pracovníkov ubytovateľa.
2. Za klenoty, peniaze a iné cennosti  ubytovateľ zodpovedá len vtedy, ak ich osoba poverená ubytovateľom prevezme do úschovy.
3. Ubytovaný berie na vedomie, že s prevádzkou ubytovacieho zariadenia nie je spojené odkladanie vecí, ubytovateľ nepreberá veci do úschovy a nezodpovedá za odložené veci.
4. Ubytovateľ môže poskytnúť objednávateľovi bezplatné miesto na parkovanie. Ubytovaný môže zaparkovať motorové vozidlo iba na mieste na to určenom. Vzhľadom k tomu, že nejde o prevádzkovanie garáže ani iného podniku podobného druhu, ubytovateľ nenesie zodpovednosť za škodu na motorovom vozidle ani jeho príslušenstve.
5. Právo na náhradu škody sa musí uplatniť u ubytovateľa bez zbytočného odkladu. Právo zanikne, ak sa neuplatnilo najneskôr pätnásteho dňa po dni, keď sa poškodený o škode dozvedel.
6. Ubytovateľ nezodpovedá za žiadnu škodu, ktorú si svojou nedbanlivosťou spôsobil ubytovaný, napr. riadnym neuzamknutím dverí, okien a pod.

 

Článok IX

Recenzie zákazníkov

1. Ubytovaný môže pridať recenziu na ubytovanie na internetovej stránke www.,booking.com, www.airbnb.com, www.google.com, príp. aj na našej internetovej stránky. Recenzie zverejnené cez internetovú stránku www.booking.com a airbnb.com sú overované prevádzkovateľom tejto stránky, nakoľko vložiť recenziu môže len objednávateľ ubytovania. Recenzie zverejnené na google.com nie sú overované. Recenzie zverejnené na internetovej stránke ubytovateľ overuje tak, že e-mail zadaný pri vkladaní recenzie spáruje s e-mailom v rezervácii. Pokiaľ zadaný e-mail nie je totožný, recenziu vymaže.

 

Článok X

Odstúpenie od zmluvy

1. Objednávateľ berie na vedomie, že v súlade s § § 19 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z o ochrane spotrebiteľa nemá právo odstúpiť od zmluvy v lehote do 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy bez udania dôvodu.
2. Objednávateľ môže zrušiť rezerváciu ubytovania a odstúpiť od zmluvy o ubytovaní pred nástupom na ubytovanie, pričom je povinný zaplatiť storno poplatky podľa nasledovných podmienok:
3. objednávateľ neplatí žiaden storno poplatok v prípade zrušenia alebo zmeny rezervácie do 31 dní pred príchodom (CEST),
4. objednávateľ zaplatí storno poplatok vo výške 50% z ceny ubytovania v prípade zrušenia alebo zmeny rezervácie do 15 dní pred príchodom (CEST),
5. objednávateľ zaplatí storno poplatok vo výške 100% z ceny ubytovania v prípade zrušenia alebo zmeny rezervácie menej ako 15 dní pred príchodom (CEST), v prípade nedostavenia sa na pobyt alebo predčasného ukončenia pobytu.
6. V prípade, že objednávateľ ukončí pobyt pred uplynutím dohodnutej doby ubytovania, je povinný zaplatiť cenu za ubytovanie za celé dohodnuté obdobie a nemá nárok na vrátenie už zaplatenej ceny za ubytovanie, ani jej alikvotnej časti, resp. je povinný doplatiť cenu za ubytovanie za celé obdobie.
7. Ubytovateľ je oprávnený stornovať rezerváciu, resp. odstúpiť od zmluvy o ubytovaní, ak
8. pred nástupom na pobyt ubytovaného nie je z kapacitných dôvodov schopný zabezpečiť objednávateľovi požadované ubytovanie,
9. pred nástupom na pobyt ubytovaného má dôvodné pochybnosti o tom, že ubytovaný nastúpi na pobyt, zaplatí cenu za ubytovanie alebo bude dodržiavať ubytovací poriadok,
10. pred uplynutím dohodnutej doby ubytovaný v ubytovacom zariadení aj napriek upozorneniu hrubo porušuje dobré mravy alebo inak hrubo porušuje svoje povinnosti zo zmluvy alebo porušuje ubytovací poriadok,
11. pred nástupom na pobyt alebo počas pobytu je ubytovaný pod vplyvom alkoholu alebo omamných a psychotropných látok, svojim správaním obťažuje ostatných ubytovaných, ruší nočný kľud, poškodzuje vonkajšie alebo vnútorné zariadenie ubytovacieho zariadenia, inak porušuje pokojný stav v ubytovacom zariadení alebo porušuje ubytovací poriadok.
12. V prípade odstúpenia od zmluvy ubytovateľom z dôvodov podľa ods. 3 písm. b) až d) tohto článku, ubytovaný je povinný zaplatiť cenu za ubytovanie na celú dohodnutú dobu podľa zmluvy a nemá nárok na vrátenie už zaplatenej ceny za ubytovanie, ani jej alikvotnej časti. V prípade odstúpenia od zmluvy ubytovateľom z dôvodu podľa ods. 3 písm. a) tohto článku ubytovateľ vráti objednávateľovi zaplatenú cenu za ubytovanie, resp. jej časť v lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

 

 

Článok Xi

Riešenie sporov

1. Právne vzťahy, ktoré vzniknú medzi ubytovateľom a objednávateľom v súvislosti s uzatvorením tejto zmluvy, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. Účastníci tohto právneho vzťahu sa dohodli, že v prípade vzniku sporu je daná právomoc súdom Slovenskej republiky.
3. V prípade vzniku sporu medzi ubytovateľom a  spotrebiteľom, je spotrebiteľ oprávnený obrátiť sa na ubytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spotrebiteľ spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že ubytovateľ porušil jeho práva. Žiadosť o nápravu je možné zaslať elektronickou poštou na e-mail info@apartmoments.sk alebo poštou na adresu ubytovateľa.  Pokiaľ ubytovateľ na žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu niektorému zo subjektov alternatívneho riešenia sporov.
4. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu na príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk).
5. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, prevádzkovanou EÚ. Sťažnosť možno podať vyplnením online formulára na stránke https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SKPrávo voľby spomedzi subjektov alternatívneho riešenia sporov má spotrebiteľ.
6. Riešenia sporov niektorým zo subjektov alternatívneho riešenia sporov sa môže domáhať len spotrebiteľ, pričom týka sa len sporov vyplývajúcich zo spotrebiteľských zmlúv uzatvorených na diaľku.

 

Článok XII

Zodpovednosť ubytovateľa za vady a reklamačné podmienky

1. Zodpovednosť ubytovateľa za vady a podmienky uplatnenia a vybavenia reklamácie sa riadia príslušnými ustanoveniami reklamačného poriadku prijatého ubytovateľom a zverejnenom na internetovej stránke apartmoments.sk.  

 

 

Článok XIII

Ochrana osobných údajov

1. Osobné údaje objednávateľa spracúva ubytovateľ v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o OOU“).
2. Podmienky spracúvania osobných údajov ubytovateľom sú špecifikované na internetovej stránke apartmoments.sk vsekcii Ochrana osobných údajov.

 

Článok XIV

Autorské práva

1. Vlastníkom webovej stránky a všetkého obsahu, vrátane všetkých textov, obrázkov, videí, nahrávok a pod. (ďalej len „obsah“), ktorý sa na nej nachádza, je ubytovateľ. Tento obsah je chránený na základe zákona č. 185/2015 Z. z. autorský zákon.
2. Každé použitie obsahu, najmä vytvorenie rozmnoženiny,  jeho verejné rozširovanie, spracovanie, preklad a adaptácia, verejné vystavenie, vykonanie alebo prenos, je bez predchádzajúceho súhlasu ubytovateľa ako autora zakázané.

 

Článok XV

Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke v deň odoslania rezervácie, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
2. Ubytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo platnej legislatívy.
3. Tieto obchodné podmienky sú vypracované advokátskou kanceláriou Lanikova Group, s.r.o. pre prevádzkovateľa tejto internetovej stránky, pričom sú chránené v zmysle zákona 185/2015 Z. z. Autorský zákon v znení neskorších právnych predpisov. Bez súhlasu autora je zakázané toto autorské dielo akýmkoľvek spôsobom použiť, a to najmä, nie však výlučne, kopírovať, zverejňovať, meniť, upravovať, rozširovať a inak zneužívať.
4. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 6.2025.

Odporúčam zmeniť znenie v zmysle zákona